Termos de serviço

Termos e Condições de Compra e Venda desta loja, doravante denominada simplesmente Loja, e, de outro lado, o cliente desta Loja, qualificado no momento da compra dos serviços desta Loja, doravante denominado simplesmente Cliente.
 

Considerando que a Loja realiza venda de serviços pela internet; considerando o interesse do Cliente na compra dos serviços oferecidos pela Loja ("Serviços") em seus canais de venda; o presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de serviços pelo cliente no site da Loja.
 

Confidencialidade: é de responsabilidade da Loja a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. 
 

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, e-mail ou formulário no site da Loja.
 

Política de entrega: o prazo para disponibilização dos serviços é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. Por se tratarem de produtos digitais, não haverá entregas físicas.
 

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento.

O prazo de disponibilização dos serviços informado durante o procedimento de compra leva em consideração o tempo necessário para processamento do pedido e outros processos internos da Loja. Após a disponibilização do serviço, o cliente receberá um e-mail informando-o deste fato.
 

Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de cancelamento da compra do serviço, hipótese na qual deverão ser observadas as condições descritas na “Política de Troca, Devolução e Reembolso” constante no site da Loja.
 

Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do serviço no cartão de crédito do Cliente realizado pela Loja, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que Loja, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do serviço em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
 

Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 15 (quinze) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que seja informado o CPF do titular da conta corrente.